よくある話ですが、
接客し、購入に至った場合、他の商品も勧めようとしないケースです。
あまり購入してもらってはお客様に悪いんじゃないか・・・
と遠慮してしまうタイプです。
たとえば、複数の商品を購入してくれた方に、
あと一つ、襟元にすごくマッチするスカーフがあるんだけど、上記のように遠慮してしまって、お勧めすることなく終わってしまいます。
こういう場合、どんどん勧めましょう。
購入するかどうかはお客様の判断です。でも、お勧めするか否かは販売員の判断です。
販売員が勧めない限り、お客様にはそのスカーフは気づかれないままで終わります。
もし、本当に似合うと思っているのなら、
どんどんおすすめしていきましょう。
お客様が喜んでくれるかもしれないし、あなたのことをもっと信頼してくれる可能性もあるのですから、遠慮は無用です。
