究極の接客とは？

接客って、売ればよいだけではないんです。

あなたが接客したお客様が、その後、 2 度 3 度とご来店してくれる。

そういうお客様を作ることにあります。

リピーターを、ファンを作るのです。

究極の接客とは「あなたから買いたい」と思ってもらえること。

だから、その日に売れなくてもいいわけです。

これって販売員としては最高にうれしい言葉ではないでしょうか？

信頼されているからこその発言ですよね。

そういわれるためには、何をどうすればよいのか？

それを考えて接することです。